Perguntas Frequentes
Como comprar pelo site?
R: É simples e rápido! Navegue pelo site e escolha os produtos que deseja comprar. Adicione-os ao carrinho e finalize o pedido informando seus dados e escolhendo a forma de pagamento e envio. Qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar!
Como fazer o pedido de foto impressa e quadro? Como envio as fotos e qual o prazo de envio?
R: Para fotos impressas e quadros, escolha o modelo desejado no site e siga as instruções ou envie pelo nosso WhatsApp (14)99783-5240 ou compartilhando as fotos pelo Google Fotos. O prazo de envio é de até 20 dias úteis + prazo de envio escolhido após a aprovação das imagens e do pagamento. Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadora.
Como é feita a personalização dos produtos? Onde envio o que quero personalizar?
R: Personalizamos os produtos apenas com o nome, não alteramos o design das capas ou demais elementos gráficos. Oferecemos os seguintes tipos de personalização:
Hotstamping Prateado: Disponível para álbuns de fotos, Livro Álbum do Bebê, caderninho journal, caderneta de vacinação e Caixa Álbum.
Hotstamping Dourado: Utilizado em agendas, planners e cadernos.
Gravação a Laser: Feita em canetas e garrafas.
Bordado Máquina: Aplicado em mochilas e estojos.
Bordado à Mão: Exclusivo para quadros canvas e fotos impressas.
Ao escolher o produto no site, você poderá selecionar se deseja ou não a personalização. Caso opte pela personalização, haverá um campo para descrever exatamente o que deseja (como nome ou outro detalhe).
Se preferir, você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp após a compra para especificar como gostaria da personalização. Nossa equipe está sempre disponível para confirmar os detalhes e garantir que o produto fique exatamente como você imaginou!
Quais são as diferenças entre os álbuns?
R: Cada álbum foi desenvolvido com estilos e finalidades diferentes para atender a variadas necessidades:
Álbum Autoadesivo: Ideal para quem deseja colar as fotos manualmente de forma prática e rápida. É perfeito para personalizar momentos de maneira simples.
Fotolivro: Possui diagramação e design personalizados, permitindo narrar histórias de forma visual e criativa. É indicado para quem busca um álbum elegante e exclusivo.
Álbum Sanfonado: Um modelo compacto com design diferenciado, ideal para decorar ou presentear, comportando fotos de forma prática.
Livro Álbum do Bebê: Criado para registrar todas as memórias da gestação até os primeiros anos da criança, com espaços para fotos, anotações e detalhes inesquecíveis.
Livro Álbum Petit: Uma versão mais compacta do Livro Álbum do Bebê, perfeito para registrar memórias do primeiro ano do bebê.
Álbum para Foto Impressa: Um modelo clássico para armazenar e organizar fotos impressas, oferecendo proteção e elegância para guardar suas lembranças.
Quais são as formas de pagamento aceitas no site?
R: Aceitamos pagamento via cartão de crédito e PIX com 5% de desconto. Todas as opções são 100% seguras.
É possível retirar o pedido pessoalmente?
R: Sim! Para clientes da região, oferecemos a opção de retirada no nosso endereço. Entre em contato para combinar os detalhes.
Como acompanho o status do meu pedido?
R: Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, para que possa acompanhar a entrega em tempo real no site dos Correios ou da transportadora.
Posso personalizar mais de um produto com informações diferentes?
R: Claro! Basta nos informar os detalhes de personalização para cada produto no momento do envio das informações. Nossa equipe garantirá que tudo seja feito como você deseja.
